В связи с текущей ситуацией на Ближнем востоке возник ряд ограничений по полетам в ОАЭ и через аэропорты ОАЭ.
Авиакомпания Air Arabia объявляет о возобновлении рейсов между ОАЭ и Россией.
С 8 октября 2026 года рейсы по маршруту Шарджа — Москва (Домодедово) — Шарджа будут выполняться ежедневно:
• G9 805/806 SHJ-DME-SHJ
Полеты возобновлены!
Начиная с 12 декабря 2026 года, частота рейсов увеличится до двух в день:
• G9 805/806 SHJ-DME-SHJ
• G9 950/951 SHJ-DME-SHJ
Пожалуйста проверьте состояние Вашего заказа на сайте перевозчика airarabia.com
В период до 27 марта 2027 включительно приостановлены рейсы Air Arabia (G9) и Air Arabia Abu Dhabi (3L), выполняемых между ОАЭ и Россией, кроме указанных выше.
Приостановленные рейсы:
• G9 956/ G9 957 SHJ-DME-SHJ
• G9 797/ G9 798 SHJ-DME-SHJ
• G9 958/ G9 959 SHJ-DME-SHJ
• G9 944/ G9 945 SHJ-KZN-SHJ
• G9 847/ G9 848 SHJ-KZN-SHJ
• G9 960/ G9 961 SHJ-SVX-SHJ
• G9 881/ G9 882 SHJ-SVX-SHJ
• G9 931/ G9 932 SHJ-UFA-SHJ
• G9 922/ G9 923 SHJ-KUF-SHJ
• 3L 752/ 3L 753 AUH-DME-AUH
Для отмененных рейсов доступны следующие опции обмена/возврата:
- Монетарный возврат полностью неиспользованного билета;
- Изменение даты перелета +/- 7 дней ;
- Возврат на кредитный ваучер пассажира для дальнейшего использования.
Если Ваш рейс отменен, Вы получили уведомление от авиакомпании на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа. Отмена бронирования в авиакомпании должна быть произведена не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Пожалуйста обратитесь в службу поддержки авиакомпании или в службу заботы nebo.travel и примите решение о дальнейших действиях по Вашему заказу.
Запрос на оформление вынужденного возврата и монетарный возврат можно передать в авиакомпанию через нашу компанию, для этого необходимо направить заявление на почту info@nebo.travel (просьба учитывать график работы авиакомпании: с 10 до 18 ч, будни), указав в теме письма номер заказа.
Обращаем внимание, что денежные средства от авиакомпании в монетарном виде, поступают с задержкой до 60 дней от даты оформления возврата в системе перевозчика.
Мы окажем Вам поддержку в коммуникации с перевозчиком по оформлению возврата.
По состоянию на 09.10.26 мы завершили проведение возвратов по заказам, где оформление вынужденных возвратов в системе перевозчика прошло до 15.09.2026
Срок монетарного возврата составляет 30-60 дней ввиду технических сложностей и особенностей.
Отчет за период направляется на сверку в авиакомпанию, проверяется и подтверждается ими. После получения подтверждения корректности отчета запрашивается сумма на возврат. После чего ожидается перевод и возвраты пассажирам. Авиакомпания производит перечисление из ОАЭ и в насттоящее время, ввиду санкций и ограничений, данный процесс занимает продолжительное время.
Если по каким либо причинам Вы не получили возврат или у Вас есть вопросы, пожалуйста обратитесь в службу заботы nebo.travel
Обращаем ваше внимание:
В случае приобретения авиабилета иностранного авиаперевозчика на правоотношения с таким перевозчиком могут не распространяться нормы законодательства РФ, а применяются Правила, установленные международным законодательством и Правила соответствующей авиакомпании.
ООО «Небо» не является агентом авиакомпании и оказывает исключительно услуги по поручению Клиента по бронированию и оплате услуг поставщика/авиакомпании. При бронировании и дальнейших взаимоотношениях по вопросам отмены, изменения бронирования/условий перевозок и возврата денежных средств ООО «Небо» действует исключительно по поручению и за счет Поставщика/Перевозчика.
Сроки обработки запросов на возврат занимают до 14 рабочих дней, в связи с высокой операционной загрузкой.
Статус Вашего бронирования, изменений или предложения о пересадке на альтернативный рейс необходимо отслеживать в Вашем личном кабинете на сайте авиакомпании